Wij garanderen dat elk door ons geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan de bestaande overheidsvoorschriften. Als bij normaal, met de bestemming corresponderend gebruik, gebreken optreden in of aan het artikel, worden deze door ons hersteld. Indien u bij aflevering van de producten gebreken comstateerd dient u dit binnen 24 uur aan ons te melden.

De verzendkosten binnen Nederland komen, indien de klacht gegrond is, binnen de garantietermijn voor kosten van ODAWEB. ODAWEB stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren en verzenden. Ongefrankeerde retourzendingen worden door ODAWEB niet geaccepteerd, kosten hiervoor komen dan ook voor rekening van de verzender. U krijgt één jaar garantie op uw aankoop, onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent. U dient artikelen die worden teruggezonden voor reparatie of vervanging te retourneren in de originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur en een duidelijke omschrijving van de klacht aan:

ODAWEB
T.a.v.: Retourafhandeling
St. Odastraat 21
6002 BC WEERT
T: +31 (0)657254699

Artikelen zonder kopiefactuur worden niet in behandeling genomen. U krijgt op de reparatie drie maanden garantie.

Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt door:

• defecten of slijtage door gebruik
• als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht door derden,
• als de datum op de factuur is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt,
• beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid,
• kosten veroorzaakt door derden voor reparatie van een defect artikel worden niet vergoed,
  verbruiksartikelen zoals schoeven, pluggen, tape en dergelijke vallen buiten de garantie.

Voorwaarden:
De koper heeft het recht op een afkoelingsperiode van 10 werkdagen na levering van de goederen. Dit betekent dat de koper de goederen binnen deze periode mag retourneren naar ODAWEB WEBWINKELS. De verzendkosten en de risico’s die hier mee gepaard gaan, zijn voor de koper.
Wanneer de koper goederen retour wil zenden, moet dit vooraf gemeld worden, zodat ODAWEB WEBWINKELS hiervan op de hoogte is.
De retourzending moet voldoende gefrankeerd verzonden worden naar: ODAWEB WEBWINKELS, St Odastraat 21, 6002 BC  Weert, Nederland. Zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.

ODAWEB WEBWINKELS brengt geen kosten in rekening wanneer een zending wordt geretourneerd, wel wordt na het ontvangen van de retourzending, de zending geïnspecteerd. Als de goederen of de verpakking incompleet of beschadigd zijn zullen hiervoor kosten in rekening worden gebracht aan de koper. Deze kosten worden dan in mindering gebracht aan het te restitueren bedrag. Restitutie van het orderbedrag geschiedt binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending en is alleen mogelijk via een bancaire of girale overboeking. Indien een bestelling niet binnen 30 dagen na bestelling bij de koper is afgeleverd heeft de koper het recht de bestelling te annuleren. Dit geldt niet wanneer er afwijkende levertijd is afgesproken.

Privacy Verklaring:
Bij het plaatsen van een bestelling wordt gevraagd om uw naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens hebben wij nodig om uw bestelling te bevestigen en naar u op te sturen, maar ook om u na uw aankoop te kunnen blijven voorzien van een goede en persoonlijke service. Uw gegevens zullen niet aan partners of derden worden verstrekt en zullen uitsluitend worden gebruikt voor diensten waarom u specifiek heeft gevraagd, bijvoorbeeld het ontvangen van een mailing of het plaatsen van een bestelling. Mocht u uw gegevens verwijderd willen zien uit ons bestand, dan kunt u hiervoor schriftelijk een verzoek indienen, o.v.v. uw naam en adresgegevens.